Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — WELY Última actualización: OCTUBRE 2026 1. Responsable del tratamiento En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es: Nombre comercial: WELY | RED LIGHT TECHNOLOGY Titular: Fernando López García NIF: 50104012F Domicilio: Calle Cuevas de Altamira 1 Madrid Correo electrónico: info@wely.es Sitio web: https://wely.es 2. Datos personales que tratamos En función de la relación que el usuario mantenga con WELY, podrán tratarse las siguientes categorías de datos: - Datos identificativos: nombre, apellidos y, cuando corresponda, denominación del centro o empresa. - Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y WhatsApp. - Datos profesionales: actividad, tipo de centro, interés comercial o condición de distribuidor. - Datos facilitados voluntariamente mediante formularios de contacto y comunicaciones. - Datos necesarios para la compra, facturación, pago y entrega de pedidos. - Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio web. WELY no solicita datos especialmente protegidos a través de sus formularios comerciales. 3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento Atención de consultas y solicitudes de información Los datos facilitados mediante el formulario de contacto se utilizarán para responder a las consultas, facilitar información sobre productos y atender solicitudes comerciales. La base jurídica será, según el caso, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o el interés legítimo en atender comunicaciones relacionadas con la actividad comercial, previa valoración de los intereses y derechos afectados. Gestión de compras y pedidos Cuando se habilite la venta online, los datos necesarios para tramitar pedidos se utilizarán para gestionar la contratación, los pagos, la facturación, las entregas, las devoluciones y las garantías. La base jurídica será la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes. Obligaciones administrativas y fiscales Los datos necesarios para emitir facturas, mantener registros y cumplir las obligaciones tributarias y contables se tratarán sobre la base del cumplimiento de obligaciones legales. Comunicaciones comerciales WELY podrá enviar información promocional por correo electrónico u otros medios electrónicos cuando exista una base jurídica válida para ello, como el consentimiento del interesado o los supuestos expresamente permitidos por la legislación aplicable. El usuario podrá oponerse a estas comunicaciones o retirar su consentimiento en cualquier momento. El envío de una consulta no supone por sí solo la aceptación de recibir publicidad periódica. Seguridad y funcionamiento del sitio web Podrán tratarse los datos técnicos estrictamente necesarios para garantizar el funcionamiento, prevenir accesos no autorizados y proteger la seguridad de la plataforma, sobre la base del interés legítimo y, cuando corresponda, del cumplimiento de obligaciones legales. 4. Conservación de los datos Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos. En particular: - Las consultas comerciales se conservarán mientras sea necesario atenderlas y realizar el seguimiento solicitado, y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades. - Los datos relacionados con compras, facturas y operaciones comerciales se conservarán durante los plazos legalmente exigibles. - Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica válida y hasta que el interesado solicite su baja u oposición, cuando corresponda. - Los registros técnicos se conservarán durante el periodo necesario para las finalidades de seguridad y funcionamiento que los justifiquen. Cuando proceda, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos legales de responsabilidad. 5. Destinatarios y proveedores tecnológicos Para prestar sus servicios, WELY podrá utilizar proveedores que intervengan en el alojamiento y funcionamiento de la web, gestión de formularios, comunicaciones electrónicas, procesamiento de pagos y entrega de pedidos. Entre los servicios tecnológicos utilizados se encuentran: - Lovable, como plataforma tecnológica utilizada para el desarrollo y funcionamiento del sitio web y sus funcionalidades. - Resend, para el envío de notificaciones y comunicaciones transaccionales por correo electrónico. - Proveedores de alojamiento y correo electrónico, para la gestión de las comunicaciones y servicios asociados al dominio. - Entidades y proveedores de servicios de pago, cuando se habilite la compra online. - Agencias de transporte, operadores logísticos o distribuidores colaboradores, cuando su intervención sea necesaria para gestionar la entrega de los productos. Los datos se comunicarán únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente o cumplir obligaciones legales. WELY no vende los datos personales de sus usuarios a terceros. 6. Transferencias internacionales Determinados proveedores tecnológicos pueden operar mediante infraestructuras o entidades situadas fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, WELY deberá garantizar que se realicen conforme a los mecanismos admitidos por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías aplicables. La información concreta sobre los proveedores, ubicaciones y garantías utilizadas podrá solicitarse a través de info@wely.es. 7. Derechos de las personas interesadas Los usuarios podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos: - Acceso a sus datos personales. - Rectificación de datos inexactos. - Supresión de sus datos. - Oposición al tratamiento. - Limitación del tratamiento. - Portabilidad de los datos. - Retirada del consentimiento, cuando esta sea la base jurídica del tratamiento. Para ejercer estos derechos podrán enviar una solicitud a: info@wely.es WELY podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar razonablemente la identidad del solicitante. El ejercicio de estos derechos será gratuito en los términos previstos legalmente. Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de https://www.aepd.es, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. 8. Seguridad de los datos WELY aplica, directamente o mediante sus proveedores tecnológicos, medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. El acceso a la información administrativa está restringido a usuarios autorizados. 9. Datos de terceros y menores Quienes faciliten datos personales de otras personas deberán contar con una base legítima para hacerlo. Los formularios comerciales de WELY no están dirigidos específicamente a menores de edad. 10. Cookies y tecnologías similares La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de cookies disponible en este sitio web. Cuando resulte legalmente necesario, se solicitará el consentimiento del usuario antes de utilizar tecnologías no esenciales. 11. Modificaciones de la política WELY podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en sus servicios. La versión vigente estará disponible en el sitio web, indicando su fecha de actualización. 12. Contacto Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y el tratamiento de datos personales: WELY | RED LIGHT TECHNOLOGY info@wely.es